Апрув в арбитраже трафика является одним из главных показателей, по которому можно оценить потенциальный доход от работы с оффером. Если он низкий, вы можете столкнуться с минимальной прибылью или вовсе с убытками.

Апрув – процент подтвержденных продаж. Например, привлеченные вами пользователи сделали 10 заказов, но 3 из них рекламодатель отменил из-за несоответствия правилам оффера, а еще 3 клиента отказались от заказов после прозвонов. Получается, что подтвержденных продаж только 4 из 10, а значит апрув в данном случае равен 40%. Ведь только за эти заказы арбитражник в итоге получит свое вознаграждение.

От чего зависит величина апрува

  • В первую очередь этот показатель зависит от того, насколько точно вы соблюдаете правила оффера:
  • необходимо использовать только разрешенные каналы продвижения;
  • невалидными являются заказы, сделанные из стран или регионов, которые не обслуживаются рекламодателем;
  • важно не прибегать к созданию фальшивых заявок или жульничеству с куками, так как каждый лид тщательно проверяется.

Конечно, бывают и необоснованно неподтвержденные заказы, когда все требования по офферу были соблюдены. Например, при плохой организации бизнеса со стороны
рекламодателя. Когда из колл-центра звонят по заявке не в тот же день, а на следующий, уже до 50% покупок не подтверждается. Если же звонок поступит через 2-3 или больше дней после заявки, в большинстве случаев заказ будет отменен. Ведь многие покупки делаются под влиянием эмоций, которые проходят довольно быстро.

Профессионализм оператора колл-центра тоже может повлиять на показатель апрува. Если специалист хорошо умеет вести переговоры и способен вежливо ответить на любые вопросы по товару, число продаж будет более высоким.

Часто заявки не подтверждаются из-за навязывания дополнительных опций и товаров покупателю. Например, в рекламном объявлении он увидел возможность купить товар по цене 500 рублей. Но при разговоре с оператором колл-центра выяснилось, что необходимо приобрести еще два аналогичных товара по 1000 рублей, тогда третий уже будет за 500. Естественно, человек почувствует себя обманутым и просто прекратит разговор. В итоге заказ не подтвержден и апрув уменьшается.

Иногда отказ от покупки совершается уже при получении товара на руки. Например, из-за проблем с качеством продукции или по причине того, что прислали не то, что человек хотел заказать.

Каким должен быть апрув?

Чем выше будет этот показатель, тем лучше для арбитражника. В СРА-сетях часто
показывают средние показатели апрува повсем офферам, которые находятся в диапазоне от 30 до 50%. По факту, 50% встречается редко. Если же в оффере указывается апрув 60- 70%, следует изучить отзывы о нем. Такие показатели теоретически возможны, но слишком многое должно совпасть, чтобы они были средними по офферу для всех арбитражников, работающих с ним.